Modalités des forfaits prépayés et de la formule évolution
Les forfaits prépayés (3, 6 ou 12 mois) sont offerts à tarif réduit en échange d'un engagement sur une durée déterminée.
Nature du prépaiement
Le montant payé à l’avance permet de bénéficier d’un rabais conditionnel par rapport au tarif mensuel régulier. Ce rabais est accordé uniquement si la durée complète du forfait est respectée.
Résiliation du contrat
Conformément aux lois applicables au Québec, le client peut résilier son contrat en tout temps.
En cas de résiliation avant la fin de la période prépayée :
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les services déjà rendus seront recalculés au tarif mensuel régulier en vigueur au moment de l’inscription;
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le rabais lié au prépaiement sera annulé;
-
tout montant payé en trop sera remboursé au client, le cas échéant.
Aucune pénalité additionnelle n’est appliquée.
Début des services
Les services sont considérés comme débutés dès l’activation de l’abonnement et/ou l’accès aux outils, installations ou plateformes incluses dans le forfait.
Caractère non transférable
Les forfaits prépayés sont personnels, non transférables et non cessibles.
Acceptation des conditions
En procédant à l’achat d’un forfait prépayé, le client reconnaît avoir pris connaissance de ces modalités et les accepter.
Les forfaits Évolution sont offerts sous différentes modalités de paiement afin de s’adapter à la réalité de chacun, tout en respectant les lois applicables au Québec.
Les forfaits prépayés (3, 6 ou 12 mois) sont offerts à tarif réduit en échange d’un engagement sur une durée déterminée.
Le rabais accordé est conditionnel au respect de la durée complète du forfait.
En cas de résiliation avant la fin de la période prépayée :
-
les services déjà rendus seront recalculés au tarif mensuel régulier en vigueur, selon le rythme de séances choisi;
-
le rabais lié au prépaiement sera annulé;
-
tout montant payé en trop sera remboursé, le cas échéant.
-
Aucune pénalité additionnelle n’est appliquée.
Paiements mensuels égaux (formule Évolution)
La formule Évolution est proposée par paiements mensuels égaux, répartis sur la durée totale de l’engagement.
Le montant mensuel correspond à une moyenne de la valeur annuelle de l’accompagnement, incluant les séances privées et les services de suivi.
En cas de résiliation avant la fin de l’engagement :
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les services rendus seront recalculés selon leur valeur réelle (voir valeur réelle de l'accompagnement Évolution), en fonction du rythme de séances et des services fournis jusqu’à la date de résiliation;
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si les montants déjà payés sont insuffisants pour couvrir les services rendus, le solde dû devra être acquitté;
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si les montants payés excèdent la valeur des services rendus, le solde sera remboursé, le cas échéant.
Début des services
Les services sont considérés comme débutés dès :
-
l’activation de l’abonnement;
-
l’accès aux outils, plateformes ou installations;
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ou la tenue de la première séance privée, selon la première éventualité.
Caractère personnel
Les forfaits Évolution sont personnels, non transférables et non cessibles.
Acceptation des conditions
En procédant à l’achat d’un forfait Évolution, le client reconnaît avoir pris connaissance de ces modalités et les accepter.
Valeur réelle de l’accompagnement Évolution
L’accompagnement Évolution est structuré sur une période de 12 mois et comprend différentes phases, dont la valeur réelle varie selon l’intensité de l’encadrement et le nombre de séances privées incluses.
Pour la formule progressive, la valeur réelle est établie comme suit :
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Mois 1 et 2 :
Accompagnement global + 3 séances privées par semaine
Valeur mensuelle : 1 245 $ -
Mois 3 et 4 :
Accompagnement global + 2 séances privées par semaine
Valeur mensuelle : 970 $ -
Mois 5 et 6 :
Accompagnement global + 1 séance privée par semaine
Valeur mensuelle : 653 $ -
Mois 7 à 12 :
Accompagnement Structure (sans séances privées)
Valeur mensuelle : 300 $
La valeur totale annuelle de la formule progressive est de 7 536 $ + taxes.
